Este es el primer post para nuestro blog. Dentro del presente, iremos incorporando información como lecturas, presentaciones, fotos, videos o enlaces que nos permitan entender mejor los temas a los cuales se refiere el "Customer Relationship Management (CRM)" y la Mercadotecnia Analítica.Lo más importante no es leer la bitacora, sino también aportar comentarios y alimentar el presente con información que ustedes mismos vayan encontrando. En la actualidad, la información esta a la mano, por lo que no podemos quedarnos con un sólo ángulo de vista.
Los invito a aprender juntos.
Rafael Mauleón
